Ansvarsfraskrivelse

1. Automatiserede analyser

TrygtTilbud kan strukturere og gennemgå uploadede tilbud, dokumenter og tilgængelige virksomhedsoplysninger ved hjælp af automatiserede analysesystemer. Resultatet præsenteres som et beslutningsstøttende overblik og kan indeholde markeringer, beregninger, spørgsmål og anbefalede næste skridt.

2. Hjælper og Projektassistent bruger AI

Når du bruger TrygtTilbud Hjælper eller Projektassistenten, interagerer du med en AI-baseret funktion og ikke med et menneske. Funktionerne er lavet til at forklare, strukturere og hjælpe med beslutningsstøtte, men svar kan være forkerte eller ufuldstændige.

Den almindelige TrygtTilbud Hjælper modtager som udgangspunkt den tekst, du sender, samt oplysninger om den side, du står på. Den har ikke automatisk adgang til dine gemte dokumenter, økonomi eller øvrige private kontodata.

Projektassistenten er derimod en del af den indloggede boligplatform og kan få relevant kontekst om den aktive bolig og det aktuelle projekt, herunder gemte boligoplysninger, officielle BBR-/Datafordeler-data, projektstatus og relevante metadata, analyseresuméer eller strukturerede udtræk fra dokumentarkivet. Det fremgår nærmere af privatlivspolitikken.

3. Undgå følsomme oplysninger

Skriv ikke CPR-nummer, adgangskoder, betalingskortoplysninger, helbredsoplysninger eller andre følsomme eller fortrolige oplysninger i hjælpefunktionerne. Brug i stedet de relevante sikre upload- og kontaktfunktioner.

4. Sikkerhedskontrol af dokumenter

TrygtTilbud Bolig kan kontrollere dokumenter for CPR-numre og bankoplysninger før endelig lagring. Kontrollen er automatiseret og kan både overse oplysninger og give en forkert advarsel. Brugeren skal derfor selv gennemgå dokumentet og fjerne unødvendige fortrolige oplysninger før upload.

5. Mulige fejl og begrænsninger

Automatiserede systemer kan misforstå tekst, overse oplysninger, sammenblande poster, bruge forældede oplysninger eller give et forkert eller ufuldstændigt svar. Dårlig billedkvalitet, manglende sider, uklare priser og ufuldstændige dokumenter øger risikoen for fejl.

Eksterne registre, hjemmesider, anmeldelser og andre kilder kan være forsinkede, ufuldstændige eller ændret efter kontrollen.

6. Ikke professionel rådgivning

Rapporter, beregninger og svar fra hjælpefunktionerne er ikke juridisk, økonomisk, skattemæssig, finansiel, forsikringsmæssig eller autoriseret teknisk rådgivning. De erstatter heller ikke en byggesagkyndig, advokat, revisor, bankrådgiver, autoriseret installatør eller anden relevant fagperson.

7. Ingen garanti eller godkendelse

TrygtTilbud garanterer ikke, at en virksomhed leverer som aftalt, at en pris er den lavest mulige, eller at et dokument er lovligt, komplet og uden skjulte omkostninger. En positiv markering er ikke en certificering, godkendelse eller garanti for en virksomhed, et tilbud eller et projekt.

8. Din egen kontrol og beslutning

Du bør læse de originale dokumenter, kontrollere væsentlige oplysninger hos den relevante virksomhed eller myndighed og få vigtige aftaler bekræftet skriftligt. Ved større beløb, komplicerede forhold eller tvivl bør du søge professionel rådgivning.

Du træffer selv den endelige beslutning. TrygtTilbuds automatiserede output må ikke stå alene ved beslutninger med væsentlige økonomiske, juridiske, sundheds- eller sikkerhedsmæssige konsekvenser.

9. Ikke til akutte situationer

Hjælpefunktionerne må ikke bruges ved akutte skader, brand, gaslugt, elfare, vandskade eller andre situationer, hvor hurtig faglig eller offentlig hjælp er nødvendig. Kontakt i stedet relevant håndværker, forsikring, myndighed eller alarmcentral.

10. Ansvar efter gældende ret

RHF Alliance er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Denne ansvarsfraskrivelse begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder eller andet ansvar, som ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.

11. Fejl og kontakt

Oplever du en væsentlig fejl, kan du bruge feedbackfunktionen i TrygtTilbud Bolig eller skrive til kontakt@trygttilbud.dk. Beskriv gerne siden, handlingen og det forventede resultat, men undlad at sende unødvendige følsomme oplysninger.