Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

TrygtTilbud drives af RHF Alliance, CVR-nr. 38019554, Sejrøgade 8, 2. tv., 9000 Aalborg. Du kan kontakte os på kontakt@trygttilbud.dk eller +45 42 61 10 04.

2. Ydelsen

TrygtTilbud leverer en digital, AI-understøttet gennemgang af ét, to eller tre tilbud. Rapporten kan blandt andet omfatte pris, prisgrundlag, mangler, forbehold, betalingsvilkår, risici, virksomhedsoplysninger og forslag til spørgsmål, som kunden kan stille tilbudsgiveren.

Rapporten er et beslutningsgrundlag. Den er ikke en garanti for tilbudsgiverens arbejde, pris, økonomi, autorisation eller fremtidige adfærd.

3. Priser og betaling

De aktuelle priser er 99 kr. for ét tilbud, 129 kr. for to tilbud og 149 kr. for tre tilbud. Alle priser er inklusive moms. Der er tale om engangskøb uden abonnement og uden skjulte gebyrer.

Betaling gennemføres via en ekstern, sikker betalingsudbyder. TrygtTilbud opbevarer ikke kundens fulde betalingskortoplysninger.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Kunden vælger en pakke, uploader de relevante dokumenter og gennemfører betalingen. Aftalen er indgået, når betalingen er godkendt, og kunden modtager en elektronisk bekræftelse.

Kunden er ansvarlig for, at de uploadede dokumenter er læselige, relevante og lovligt kan deles med TrygtTilbud.

5. Levering

Rapporten leveres digitalt, når analysen er gennemført. Leveringen afhænger blandt andet af dokumenternes kvalitet, omfang og teknisk tilgængelighed. Ved tekniske problemer kontakter vi kunden eller tilbagebetaler betalingen, hvis ydelsen ikke kan leveres.

6. Kundens ansvar

• Kunden skal have ret til at uploade og dele dokumenterne.
• Kunden bør undlade at uploade CPR-numre, helbredsoplysninger, kontonumre eller andre unødvendige følsomme oplysninger.
• Kunden skal selv kontrollere væsentlige oplysninger med tilbudsgiveren eller en relevant rådgiver, før en aftale accepteres.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.

Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at analysen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og du derefter fortryder, kan du blive opkrævet et rimeligt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret. Fortrydelsesretten bortfalder først, når ydelsen er fuldt leveret, og du på forhånd udtrykkeligt har accepteret dette og anerkendt, at fortrydelsesretten dermed ophører.

Fortrydelse skal meddeles tydeligt til kontakt@trygttilbud.dk.

8. Reklamation

Hvis rapporten ikke svarer til den bestilte ydelse, skal kunden kontakte TrygtTilbud hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet. Vi vil herefter vurdere, om rapporten skal rettes, leveres igen eller betalingen helt eller delvist skal tilbagebetales.

9. Ansvar

RHF Alliance er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. TrygtTilbud kan ikke garantere, at alle oplysninger i et tilbud eller i eksterne registre er fuldstændige, aktuelle eller fejlfrie.

Intet i disse betingelser begrænser rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges til skade for en forbruger.

10. Immaterielle rettigheder

Kunden må bruge den leverede rapport til eget privat eller erhvervsmæssigt beslutningsgrundlag. TrygtTilbuds design, metode, kode, tekster og øvrige materiale må ikke kopieres eller videresælges uden skriftlig tilladelse.

11. Lovvalg og klage

Aftalen er underlagt dansk ret. Kontakt altid først TrygtTilbud, så vi kan forsøge at løse problemet.

Hvis en forbrugerklage ikke kan løses direkte, kan kunden undersøge, om klagen kan indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. De gældende betingelser, beløbsgrænser og klagegebyrer fremgår af Nævnenes Hus' klageportal.