Regning højere end forventet
Ekstraregning fra håndværker – hvad bør du kontrollere?
En højere regning er ikke automatisk rigtig eller forkert. Det afgørende er, hvad I faktisk aftalte: et bindende tilbud, et overslag, arbejde efter regning eller senere ekstraarbejde. Brug denne tjekliste til at få forskellen gjort konkret.
Start med disse fire dokumenter
- Det oprindelige tilbud eller prisoverslag.
- Ordrebekræftelse og eventuelle bilag.
- Mails eller beskeder om ændringer og ekstraarbejde.
- Den endelige faktura med timer, materialer og øvrige poster.
1. Var det et tilbud eller et overslag?
Det er første skillelinje. Et accepteret tilbud er som udgangspunkt bindende for det arbejde og den pris, tilbuddet omfatter. Et overslag er derimod en anslået cirkapris, hvor den endelige pris kan ændre sig. Er du i tvivl, så begynd med vores guide om tilbud og overslag.
2. Find den præcise årsag til forskellen
Sammenlign tilbud og faktura post for post. Se efter flere timer, andre materialer, ekstra mængder, kørsel, underleverandører eller nyt arbejde, der ikke stod i den oprindelige aftale. Jo mere præcis forskellen er, desto lettere er den at tage op med virksomheden.
3. Var ekstraarbejdet aftalt?
Hvis opgaven ændres undervejs, bør både ændringen og prisen aftales tydeligt. Find derfor mails, SMS'er eller andre beskeder frem. En løs formulering som “vi ordner også lige det” er langt sværere at vurdere end en skriftlig aftale om arbejde og pris.
4. Bed om en regning du kan kontrollere
Ved arbejde efter regning skal oplysningerne være tilstrækkeligt tydelige til, at du kan kontrollere prisen. Det kan blandt andet være timepris, timeforbrug og materialeforbrug, når de har betydning for prisen.
Spørg håndværkeren konkret
- Hvilke konkrete poster gør regningen højere?
- Hvornår blev ekstraarbejdet aftalt, og til hvilken pris?
- Hvilke timer eller materialer var ikke med i det oprindelige grundlag?
- Hvornår blev det tydeligt, at den forventede pris ikke kunne holde?
- Kan I sende en specificeret forklaring på forskellen?
Ofte stillede spørgsmål
Må en håndværker sende en ekstraregning?
Det afhænger blandt andet af, om I havde et bindende tilbud, et overslag, arbejde efter regning, og om der er aftalt ekstraarbejde. Start derfor med at sammenholde regningen med den oprindelige aftale og alle senere ændringer.
Hvad hvis regningen er højere end et overslag?
Et overslag er en anslået cirkapris, så den endelige regning kan afvige. Hvor stor en afvigelse der kan accepteres afhænger af den konkrete sag, og håndværkeren bør orientere dig, hvis prisen ser ud til at afvige meget.
Hvad skal jeg bede håndværkeren om?
Bed om en forklaring på forskellen, en tydelig specifikation af timer, materialer og ekstraarbejde, samt dokumentation for de ændringer der eventuelt er aftalt undervejs.
Forebyg overraskelsen før du siger ja
Få håndværkertilbuddet gennemgået for prisgrundlag, mangler, forbehold og betalingsvilkår, før arbejdet går i gang.
Få dit tilbud tjekketGuiden er generel information og ikke individuel juridisk rådgivning. Ved en konkret tvist kan du have behov for særskilt rådgivning.